PENGARUH PROFESIONALISME, KOMPETENSI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEMERIKSA PAJAK : KONFLIK PERAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI

Main Article Content

Ruth Novita Andriani
Vince Ratnawati
Nita Wahyuni

Abstract

This research aims to examine and analyze the effect of professionalism, competence, and job satisfaction to the tax auditors performance. In addition, this study also aims to determine the role of role conflict in moderating the influence of professionalism, competence, and job satisfaction on the performance of auditors who worked at Tax Office (KPP) in Riau’s Directorate General of Tax (DJP Riau). The data in this study is the primary data. The sampling method used in this study saturated method. The sample used in this study were 83 respondents. The method of data analysis used to the test the hypothesis is SEM PLS using WarpPLS version 6.0. The result of this study is showed that professionalism, competence, and job satisfaction showed influence on the tax auditors performance. The role conflict could moderate the influence of professionalism to tax auditors performance. The role conflict couldn’t moderate the influence of competence and job satisfaction to tax auditors performance

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Andriani, R. N., Ratnawati, V., & Wahyuni, N. (2020). PENGARUH PROFESIONALISME, KOMPETENSI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEMERIKSA PAJAK : KONFLIK PERAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI. CURRENT: Jurnal Kajian Akuntansi Dan Bisnis Terkini, 1(2), 285-308. https://doi.org/10.31258/jc.1.2.287-310
Section
Articles

References

Fanani, Z., Hanif, R. A., & Subroto, B. (2008). Pengaruh Struktur Audit, Konflik Peran Dan Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Indonesia. Vol 5, No.2.

Faries, F. & Budiono, D. (2014). Pengaruh Perilaku Pemeriksa Pajak dan Profesionalisme Pemeriksa Pajak terhadap Kinerja Pemeriksa Pajak (Survei pada Konsultan Pajak Surabaya). E-Jurnal Akuntansi Universitas Kristen Petra. Vol 4, No.1, 2014.

Futri, P. S., & Juliarsa, G. (2014). Pengaruh Independensi, Profesionalisme, Tingkat Pendidikan, Etika Profesi, Pengalaman, dan Kepuasan Kerja Auditor Terhadap Kualitas Audit pada Kantor Akuntan Publik di Bali. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Vol. 8, No. 1, hal: 41-58.

Khan, R. L., Wolfe, D. M., & Quinn, R. A. (1964). Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New Jersey: John Wiley & Sons Inc.

Khoo, C. M., & Sim, S. (1997). On The Role Conflict of Auditorism Korea. Journal of Accounting, Auditing & Accountability. No 2 Hal. 206-219.

Kotler, P. & Keller, K. L. (2010). Manajemen Pemasaran: Jilid Ke-2, Bahasa Indonesia (Edisi Ke-13). Jakarta. PT. Indeks Gramedia Group.

Mardiasmo. (2011). Perpajakan, Edisi Revisi 2011. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Martoyo, S. (1992). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Matheus, E. (2018). Pengaruh Profesionalisme, Kepuasan Kerja, Motivasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pemeriksa Pajak (Studi pada Pemeriksa Pajak KPP Pratama Bangkinang, KPP Pekanbaru Senapelan, KPP Pratama Pekanbaru Tampan, dan KPP Madya Pekanbaru). Skripsi. Universitas Riau.

Nurjanah, I. B., & Kartika, A. (2016). Pengaruh Kompetensi, Independensi, Etika, Pengalaman Auditor, Skeptisme Profesional Auditor, Objektifitas dan Integritas Terhadap Kualitas Audit (Studi pada Kantor Akuntan Publik di Kota Semarang). Jurnal Dinamika Akuntansi, Keuangan, dan Perbankan. Vol. 5, No. 2, Hal: 123-135.

Pratama, R. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Kompetensi, dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Pemeriksa Pajak dengan Konflik Peran sebagai Variabel Moderasi. Tesis. Universitas Riau.

Putra, I. G. B. W., & Ariyanto, D. (2013). Pengaruh Independensi, Profesionalisme, Struktur Audit dan Role Stress Terhadap Kinerja Auditor BPK RI Perwakilan Provinsi Bali. E-Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. Bali.

Sari, Suputra, & Supadmi. (2017). Pemahaman Akuntansi, Profesionalisme, dan Kinerja Pemeriksa Pajak Pada KPP Pratama Se-Bali. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis. Vol. 12, No. 1.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis Edisi 6-Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.

Silalahi, T. W. (2014). Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pemeriksa Pajak. Tesis. Universitas Sumatera Utara.

Susilo, Ardi, I., Ompusunggu, A. P., & Djaddang, S. (2018). Determinan Kualitas Hasil Pemeriksaan Pajak Melalui Penerapan Nilai-Nilai Etik Kementerian Keuangan. Jurnal Ekobisman. Vol. 2, No. 3. Hal. 286-306.

Tsai, M. T., & Shis, C. M. (2005). The Influence of Organizational and Personal Ethic on Role Conflict among Marketing Manager: An Empirical Investigation. Journal of Management International. Vol. 22, No. 1, Hal. 54-62.

Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja, Edisi Kelima. Jakarta: Raja Grafindo Persada.